Redução no tempo das sessões de terapia
Famílias de pacientes diagnosticados com o Transtorno do Espectro Autista registraram queixas contra a rede de saúde HapVida NotreDame Intermédica devido a alterações impositivas nos protocolos de atendimento clínico. A principal denúncia refere se à redução do tempo das sessões de Terapia Comportamental Aplicada, que passarão de sessenta para quarenta minutos.
Os responsáveis relatam que a imposição dos novos horários foi feita sob a alegação de basear se em um estudo interno da operadora, cujo conteúdo não foi disponibilizado aos clientes. Profissionais da área de psicopedagogia e neurociência alertam que o tempo reduzido é insuficiente para a regulação sensorial e o desenvolvimento adequado da criança durante a intervenção clínica.
Direitos e infraestrutura
Além da diminuição da carga horária, há relatos de transferências de pacientes para unidades sem estrutura adequada e do uso de profissionais em formação para a condução dos tratamentos, contrariando prescrições médicas prévias. A Agência Nacional de Saúde Suplementar reforça que a operadora tem a obrigação de disponibilizar o atendimento conforme indicado pelo médico assistente do paciente, sem limitação arbitrária de sessões.
Em nota oficial, a empresa de saúde negou as acusações, afirmando que as agendas são readequadas em comum acordo com as famílias e que os profissionais atuantes possuem qualificação para o atendimento de demandas do espectro autista.
Jardim Capelinha News
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